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Stephan Hamann
Hof Schwarzes Moor
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Beschwerdeverfahren: Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur (BNetzA)
Nach § 47a Telekommunikationsgesetz (TKG) könnt ihr ein Schlichtungsverfahren vor der BNetzA einleiten, wenn Streit darüber besteht, ob wir als Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt haben. Hierzu muss ein Antrag bei der BNetzA gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an: BNetzA Ref. 216, Schlichtungsstelle, Postfach 8001, 53105 Bonn (Telefax (030) 22 480 518). Nähere Details zum Verfahrensablauf erhalten Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur http://www.bundesnetzagentur.de/.
Quelle: Impressum-Generator von anwalt.de speziell für Freiberufler.
Hof Schwarzes Moor mit Big Blue 